Redizajn loga može da osvezi brend i privuce nove kupce, ali može i da zbuni ljude koji su te vec prepoznavali, i razlika je u tome kada i kako to uradiš.
Logo je najvidljiviji deo vizuelnog identiteta, ali to ne znači da ga treba menjati čim ti dosadi ili čim neko kaže da izgleda zastarelo. Redizajn loga je ozbiljna odluka sa dugoročnim posledicama. Firme kao što su Coca-Cola i Nike ne menjaju logo svake decenije jer su shvatile da prepoznatljivost ima ogromnu vrednost. S druge strane, kompanija koja decenijama drži isti logo koji više ne odražava ko su i šta rade, gubi relevantnost i otežava sebi privlačenje novih kupaca. Pitanje nije treba li menjati, nego kada i kako.
Pet jakih razloga za redizajn
Postoje situacije kada je redizajn loga ne samo opravdan nego neophodan. Prepoznavanje ovih signala na vreme može da ti uštedi mesece gubitka relevantnosti na tržištu.
Kada firma menja smer, ulazi u novu delatnost, cilja drugačiju publiku ili se pozicionira u premijum segment koji pre nije zauzimala, stari logo može da postane prepreka. Kupci tumače vizual pre poruke, i ako vizual govori nešto suprotno od onoga kuda firma ide, postoji kognitivna disonanca koja odbija upravo one kupce koje firma želi.
- Firma je promenila smer, ušla u novi segment ili redefinisala ciljnu grupu
- Logo ne funkcioniše u digitalnom okruženju: loše izgleda na ekranu, ne može se smanjiti na ikonu
- Vizual je zastareo i ne odražava aktualne estetske standarde u niši
- Firma se spaja sa drugom ili prolazi kroz rebranding većeg obima
- Logo ima tehničke probleme: premalo kontrasta, presložena forma, čitljivost na tamnoj pozadini
Kada redizajn nije pravo rešenje
Logo se ne menja samo zato što ti je dosadio ili zato što je konkurent napravio novi. Dosada vlasnika firme nije dovoljno validan razlog, jer kupci vide logo retko, ne svaki dan. Ono što tebi izgleda zamoreno, njima može biti prepoznatljivo i udobno.
Posebno treba biti oprezan ako je logo vezan za dugogodišnju tradiciju i ako stariji kupci imaju jak emocionalni odnos prema njemu. U tom slučaju, čak i dobro urađen redizajn može da izazove odbijanje. Gap je 2010. promenio logo i u roku od 24 sata se vratio na stari zbog masovnih negativnih reakcija kupaca. Lekcija: prepoznatljivost ima ekonomsku vrednost koja se retko uključuje u kalkulaciju.
Dobar redizajn loga evoluira brend, ne briše ga.
Evolucija vs. revolucija: koji pristup da izabereš
Postoje dva pristupa redizajnu loga. Evolutivni pristup zadržava ključne elemente koji su prepoznatljivi: oblik, specifičnu boju, tipografski stil, ali ih osvežava, daje im moderniji izraz bez potpunog kidanja veze sa prethodnim logom. Ovako su radile firme kao što su BMW, Shell i Mastercard decenijama.
Revolucionarni pristup znači potpunu promenu. Nov vizuelni jezik, nova tipografija, nova forma. Ovaj pristup ima smisla samo kada stari logo nema prepoznatljivost vrednu čuvanja, kada firma menja identitet do neprepoznatljivosti, ili kada se potpuno repozicionira. Rizičniji je ali nekada jedino ispravan.
Proces redizajna koji smanjuje rizik
Redizajn loga ne bi trebalo da počne sa Photoshopom ili Illustratorom. Treba da počne sa pitanjima. Ko smo danas? Kome se obraćamo? Šta naš vizual treba da komunicira? Kakvu emociju želimo? Gde se koristi logo (digitalno, print, prostori, ambalaža)?
Tek kada su odgovori jasni, dizajner ulazi u kreativni proces. Dobar dizajner će uvek predstaviti više pravaca, ne jedno gotovo rešenje. Testiranje finalnih kandidata na stvarnim korisnicima, čak i neformalno, uvek daje korisne uvide koje ni vlasnik ni dizajner ne mogu da predvide sami.
- Definiši strateške ciljeve pre nego što angažuješ dizajnera
- Tesi finalnih kandidata na uzorku ciljne publike pre finalnog izbora
- Planiraj tranzicioni period: stari i novi logo postoje paralelno neko vreme da bi se izbegli nesporazumi
Tehnička strana koja se često zanemaruje
Moderni logo mora da radi u digitalnom i fizičkom svetu podjednako dobro. Treba da bude čitljiv i efektivan u veličini favicon ikone (16x16 piksela) ali i na billboardu. Mora da funkcioniše na svetloj i tamnoj pozadini, u boji i u crno-beloj verziji.
File formati su važni. Vektori (SVG, EPS, AI) su neophodni jer se mogu skalirati bez gubitka kvaliteta. PNG sa transparentnom pozadinom je neophodan za web i prezentacije. Od svakog logoa treba imati minimum: horizontalnu verziju, vertikalnu verziju, simbol bez teksta i verziju na tamnoj pozadini.
Kako da komuniciraš promenu kupcima
Čak i dobro urađen redizajn može da prođe loše ako ga ne komuniciraš pravilno. Kupci koji te dugo poznaju mogu da budu zbunjeni ili iznervira ih što ne prepoznaju brend na koji su navikli. Komunikacija promene je deo procesa, nije opciona.
Dobre prakse uključuju objavu priče iza redizajna, objašnjenje zašto i šta se promenilo, prikazivanje kontinuiteta sa starim logom kada postoji, i postupno uvođenje novog vizuala umesto naglog prelaska svuda odjednom. Transparentnost kod kupaca gradi poverenje čak i u momentima promene.
U izreklamiraj.me smo radili na brandingu i redizajnu logoa za klijente iz različitih sektora, i svaki put počinjemo od strategije, ne od estetike. Znamo kada redizajn ima smisla i kako da ga uradimo tako da brend ostane prepoznatljiv a istovremeno relevantan za novu publiku. Ako razmišljaš o redizajnu ili si tek u fazi pitanja, zakazi besplatnu konsultaciju na izreklamiraj.me.
